TSP, ez-Phone

По запросу

Приложение ez-Phone – это CTI приложение системы ipLDK, работающее в операционной системе Windows. Оно позволяет осуществлять управление вызовами через персональный компьютер (ПК).

Категория:
Программное обеспечение

Описание
Характеристики
Отзывы
Форма заказа

Применение возможностей ПК обеспечивает быстроту и удобство в использовании современных телефонных функций и служб. Приложение содержит дополнительные функции для интеграции компьютера и телефона, с целью поддержки услуг, связанных с телефонным бизнесом. Графический пользовательский интерфейс делает работу с приложением максимально удобной.

Импорт и экспорт различных баз данных (Outlook, Gold mine, ACT!, Access, Excel).
Совместная работа со списком контактов Outlook’a в реальном времени.
Список зарезервированных наборов (номеров). (Операция автоматического вызова).
3 вида всплывающих окон для извещения о входящем вызове.
Упрощенный вид рабочего окна (Simple Mode) и индивидуальный список напоминаний.
Осуществление исходящих вызовов, обработка входящих вызовов: постановка на удержание, перевод, парковка/снятие с парковки, конференция и т.д.
Журнал вызовов для получения статистической информации.
Использование разнородных баз телефонных номеров.
Просмотр статуса обрабатываемого вызова.
Опции и настройки пользователя.
Отправка SMS на мобильный телефон.